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合肥联邦快递增加全新在线进口自动化托运工具。在com上新增的FedEx Ship Manager?进口自动化托运工具使中国的进口商无需拨打联邦快递客服热线，就能直接在线安排进口货件的取件，并灵活选择托运方式，自行控制成本和派送取件速度。进口商可以在线创建进口托运标签和报关文件，且无需共享自己的账户信息便可以和供应商共享资料。对于中国的进口商而言，这是一个完全自动化、高效、简捷的解决方案。
提升“异国取件服务”的响应速度。现在中国的进口商客户在国内拨打联邦快递客服电话，要求从亚太区其他市场收取进口到中国的货件，联邦快递的响应时间从原来的1-3天缩短到2个小时之内，最快能在当天完成取件转运，次日在国内的收件人就能收到货件。
合肥联邦快递拓展“进口跨境电子商务解决方案”。 联邦快递和海关合作，对跨境电子商务零售（企业对消费者，即B2C）物品推出“一站式”进口清关解决方案。较目前市场上其他的B2C跨境进口物品清关模式，该方案明显的优势是阳光高效清关、即刻快速转运。无论是跨境电子商务零售进口税收政策限额内或超过限额的进口货物，最快都能实现当天放行。在大幅度提升货物进口清关效率的同时，还在最短的时间内让电商客户和终端消费者的得以完成，让买卖双方都能拥有高效快捷的服务体验。此方案之前已在联邦快递广州口岸成功实施，现已拓展至北京口岸，惠及更多北方的电商客户。
另外，合肥联邦快递不断加强对运输网络和基础设施的投入，以满足中国客户发展进出口业务的需求。
